售后保障
不仅如此,售后保障体系将助您高枕无忧
年内,因设备质量问题而发生的故障,我们将履行三包政策(不含易损件)。属三包范围内的直接费用,如运费、配件、技术人员食宿差旅费等由我们承担,但不承担上述费用以外的任何间接费用。
客户凭发票及保修凭证享受整机免费保修一年的服务,保修期自机组调试验收之日算起。保修期内设备在正常使用情况下因本身·质量问题而引|起的维修费用由我们承担。
标准化投诉处理体系,保障问题处理精准快捷
在用户项目运作过程中,如果设备或生产线出现任何问题,用户可及时进行投诉反馈。我们确保24小时内完成问题鉴定,并出具解决方案,3/10天帮助全球用户解决问题。
中企跨境-全域组件 2.0.1
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